Trong quá trình mua mới sử dụng hay thuê máy photocopy tại TC Group. Ít nhiều máy photocopy của bạn sẽ gặp trục trặc và cần đến chính sách bảo hành máy in văn phòng. Nếu như bạn đang tìm kiếm một đơn vị uy tín, giá tốt nhất và chuyên nghiệp nhất hãy nghĩ ngay đến TC Group nhé!
Tóm tắt nội dung chính
Thời gian bảo hành máy in văn phòng
Thời gian bảo hành máy photocopy văn phòng mới 100%
Đối với các dòng máy in văn phòng mua mới 100% thuộc các hãng Sindoh, Konica, Ricoh. TC Group bảo hành 40.000 bản hoặc 1 năm – bảo trì 1 năm tùy điều kiện nào đến trước.
Thời gian bảo hành máy photocopy cũ
Với dòng máy đã qua sử dụng như máy in Sindoh TC Group bảo hành theo mức khác nhau từ 6 tháng đến 1 năm.
Thời gian bảo hành máy in văn phòng màu
Đối với các dòng máy in văn phòng màu: Quý khách vui lòng liên hệ TC qua hotline để được tư vấn cụ thể từ chuyên viên kỹ thuật.
Điều kiện để máy in văn phòng được bảo hành
Sau đây là các điều kiện bảo hành máy photocopy của công ty TC Group:
Vấn đề hư hỏng của máy photo được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất gây nên
Các linh kiện, thiết bị, máy in phải có tem bảo hành của công ty TC Group. Và tem bắt buộc phải còn trong thời hạn bảo hành.
Phiếu bảo hành hay mã vạch seri number của máy phải còn nguyên vẹn. Và không có dấu hiệu tẩy xóa hay rách mờ. Hoặc bạn cần có giấy tờ đối chiếu khớp với thời gian mua hàng tại TC Group.
Trường hợp nào TC Group không nhận bảo hành máy in văn phòng
Những trường hợp sau đây TC Group không nhận bảo hành máy photocopy mua hoặc thuê tại công ty chúng tôi:
Máy photocopy của quý khách đã hết thời hạn bảo hành trước đó
Tem bảo hành hay phiếu bảo hành không hợp lệ với quy định của TC Group
Không đảm bảo dữ liệu khi bảo hành máy in văn phòng
Sử dụng vật tư, mực không chính hãng do TC Group cung cấp
Quý khách hàng tự ý sửa chữa máy photocopy tùy ý. Mà không có sự chấp nhận của chúng tôi trong quá trình còn bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng nguồn điện khô hay gặp thiên tai, hỏa hoạn. Những trường hợp này đều không được bảo hành.
Bạn đặt máy trong môi trường ẩm ướt có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, mất trộm,… khiến máy in hư hỏng ngoài ý muốn.
Máy in bị biến dạng, trầy xước, bể mẻ, móp méo, rỉ sét, xì, phù tụ,…hay bất cứ tác nhân bên ngoài nào tác động lên máy.
Trách nhiệm của Quý Khách Hàng khi mua và sử dụng máy với TC Group đạt hiệu quả nhất
Quý khách sử dụng máy photocopy của TC Group chúng tôi cần có trách nhiệm:
Đảm sử dụng máy photocopy theo đúng quy định đã khuyến cáo của công ty
Sử dụng mực do công ty TC Group cung cấp. Để tránh trường hợp mực in không phù hợp ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động của máy.
Không cho phép bất cứ người nào ngoài nhân viên của công ty TC Group đến điều chỉnh, thay đổi, sửa chữa, thay thế. Hoặc có sự thay đổi bất cứ nào liên quan đến cài đặt, chức năng, chất lượng của máy khi chưa được sự đồng ý của TC.
Với chính sách bảo hành mày TC Group chia sẻ như trên, chúng tôi mong muốn đảm bảo cung cấp cho quý khách hàng những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt nhất hài lòng tất cả khách hàng đến với chúng tôi.
Ngoài cung cấp các dịch vụ bảo hành máy in văn phòng tận nơi. Bạn hoàn toàn có thể mua hoặc sở hữu máy móc linh kiện chính hãng của Sindoh, Ricoh hay của bất cữ hãng khác. Xem thêm ngay TẠI ĐÂY.
TC Group gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng máy photocopy của chúng tôi trong thời gian qua. Để được tư vấn cụ thể hơn đừng ngần ngại hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin phía dưới đây nhé!
———–